gravity067

 

前言：

業務是一種十個人裡面只有兩個能成功的工作性質，理由很簡單，
因為需要極強的自我管理和優秀的溝通能力，業務是一種綜合多方
面的藝術，牽扯到像是口才、親和力、領導力、組織能力、實踐力
等，雖然過程並不容易，但卻是當老闆、通往成功者的一個最快道
路。

在這裡我用客觀者的紀錄(或觀察)，來做個簡單的探討與分享 :)


初階班： 打落牙齒和寫吞


1.業務員沒有家

換句話說，業務員的家就是"客戶"，除了公司已經交給你去洽談的案子之外，
業務員最主要的工作就是去開發新客戶。一般來說就是自己去找別的公司的
老闆，讓他認識你這個人。很多新的業務菜鳥，都選擇上班時間去打擾、煩
別人，拜託！人家可忙得很呢，所以在上班的時間裡，在咖啡廳或電影院看
到穿西裝打領帶的人士，大多是業務員，一些已經碰壁沒有成就感的人。
所以說下班或假日才是業務的真正上班時間。
那業務該怎麼開發呢？

簡單的說，就是盡其所能的討好客戶。諸如：陪客戶打球、幫客戶的小孩補習
、最好是能夠深交，有什麼能幫忙的事情一定是當作自己的事情！


2.人脈等於命脈

繼續上面的業務開發，對於靠生意吃飯的人，人脈已經不只是金脈，是命脈！

在學期間，人脈當然先從老師、同學打起，出社會之後，積極的開發客戶，
譬如要找一個產品，不妨可以在大型的博覽會先蒐集廠商的資料，還有各家
廠商的產品行錄，這些在找產品的時候非常有用。

在更甚者，不斷的深入客戶公司的各個單位(最好是採購)，與他們成為莫逆
之交，利益共享的好朋友，靠著一層一曾的介紹，累積久了，人脈自然廣。


3.送禮是門藝術

送禮不要把它當作是什麼不好的事情，而要把它當作是一種感恩，一種對客戶
的回饋！

送禮的時間點最主要是在過年，還有你需要這筆生意的時候，那送禮的內容的
方向的話，男客戶送茶葉、女客戶送保養品，當然這只是一個方向，最重要的
是送的禮千萬不要吝嗇，自己都不喜歡的不能奢望對方會喜歡，當然送了禮物
之後也可以稍微包裝(指誇大)一下，讓客戶覺得這個禮物真的還不是普通的好
呢！


4.只能做不能說的事

延續上一點的送禮，有的時候，其實你在做的事情其實並不太能讓其他人知道
舉個例好了，事實上人家送禮給趙建銘本來是為了討好陳水扁，但是這種事情
一被邱毅揭發，這完全變成了大貪污(事實上官員本來就不能這樣，且他們太過)

有時候為了完成你的生意，不免要花點心思(就像考研究所，有考上才算上)
最好的方法也許會是"利益共享"

譬如這個生意你幫我做到，那我的利潤在跟你分紅5%(如果百萬的生意就很多了)

有時候觀察人也很重要，有的人禮物或分紅不收就是不收，但是如果讓他收下
第一次，嘿嘿，之後的生意就容易多了。


5.持續累積不換跑道

俗話說：隔行如隔山
既使是做小吃，給你做幾十年的話都有可能年收千萬(前提是好吃的話啦)

有時候因為不滿意這個領域，而去換跑道，豈知這樣子一切都要從零開始
最強的人絕對不是一開始就強的，而是用對方法、一直持續的做堅持原則
："鍥而不捨"的人！


以上資料來源：林坤鑫(一個第一年就業進公司拿到業績第一，隔年當總經理的男人)


結尾：花了點時間做個記錄，大多都是從父親那聽來的
(最主要是每天聽才寫得出-,-)

那其實有些事情還是要親去體會才比較來的真實，不過我相信寫在這裡
分享給朋友，自己也做個記錄，何樂而不為呢! ^^